关于AI的发展前景及其社会经济影响，最近看到了很多AI公众人物或知名企业高管发表的言论观点，其中以开发了Claude的Anthropic创始人兼CEO的说辞最为博人眼球，以至于连英伟达创始人黄仁勋都“害怕”得要站出来表示反对。

一直打算对这些观点进行汇总和评论，正好华盛顿邮报2025年6月20日发布了一篇新闻报道，相对比较全面的梳理汇总了最近一段时间，美国一些顶级企业的高管关于AI对员工就业影响的预判，因此转录全文以供后续研究和探讨。

文中提到的公司包括亚马逊、IBM、Meta、Anthropic、摩根大通、谷歌、Salesforce、英伟达等，这些名字及其CEO也是各种科技和AI新闻中的常客，他们处在AI研究和应用的最前沿，了解最全面的信息，但同时也是最有动机去过分夸大AI能力的一个群体，因此对于他们的观点需要仔细甄别。同时，这篇报道中也引用了一些研究机构和人员的评述和观点，这些观点基本与我个人的观察和判断比较一致。

在这篇报道中，我添加了一些中括号【】及注释评论，供阅者参考。

以下为报道全文

标题：老板们想让你知道，AI将取代你的工作
副标题：顶尖CEO们称AI将缩减企业员工规模——是故作姿态还是先见之明？

美国一些最大企业的高管们向他们的员工发出警告：人工智能将对你的工作构成威胁。

从亚马逊到IBM、Salesforce再到摩根大通的首席执行官们，正告诫他们的员工要为这种巨变做好准备，因为人工智能将在未来要么改造要么淘汰他们的工作岗位。

亚马逊CEO Andy Jassy在周二【2025年6月17日】发布的公开备忘录中表示，人工智能将”优化库存布局、需求预测和机器人工作效率”，并预测他的公司的企业员工规模将在”未来几年”缩减。近期已有多位其他企业高管就AI对职场的影响发出警告，这一发言让Jassy也加入了这一行列。

经济学家指出，目前尚无明显迹象表明人工智能正引发各个行业的大规模裁员。但有证据表明，全美各行业劳动者正越来越多地将AI应用于他们的工作，AI这项技术已开始改变编程、市场营销和客户服务等岗位职能。与此同时，CEO们面临着必须拥抱新技术并取得成效的压力——这种压力催生了诸多吸引眼球的预测，这些预测可能会加剧劳动者对未来的不确定性。

“这些CEO的声明不仅是向员工同样也是向股东和董事会成员传达信息，“研究人工智能影响的Brookings Institution研究员Molly Kinder指出，当一家公司率先发表激进的AI宣言时，其他企业往往也会跟进。“你是在向外界展示你具有前瞻性，展示你在拥抱和采用AI技术方面做到如此之深，以至于（你的公司的）整体格局都将焕然一新。“【也有分析认为，CEO们这么说还有一个好处就是，裁员的时候你不会太吃惊】

软件公司Dataiku委托Harris Poll开展的一项民意调查显示，一些企业CEO担心，如果无法实现可量化的AI驱动的业务增长，他们可能会在两年内被迫离职。

科技领袖们发出了最响亮的警告——这与他们宣扬人工智能威力的利益诉求一致。与此同时，该行业在新冠疫情高峰期大规模招聘和美联储加息后，近几年来一直在裁员。

在亚马逊，Jassy向员工表示，人工智能将在”未来几年”削减一些企业岗位，如客服代表和软件开发人员，同时也会改变公司仓库员工的工作方式。

近期宣布裁员的IBM表示，已用AI代理替代了数百名人力资源员工处理入职手续和安排面试等重复性工作【根据其他报道，被砍的是几百个HR岗位，被砍的HR人数似乎占8000多人中的大部分】。今年1月，Meta CEO马克·扎克伯格在Joe Rogan的播客中透露，该公司正在研发的AI技术或将在年底前胜任部分人类员工的工作。【1月份的扎克伯格应该还不知道他的AI团队正在开发的Llama 4将是个渣渣，所以他可能也就是随口一说，目前他的AI团队正在重新组建，他本人也亲自到处挖人，先等他把人招齐再看他怎么说】

“在Meta以及其他致力于此领域的公司，我们将开发出一种人工智能，它实质上能充当公司中级工程师的角色，”扎克伯格表示。“随着时间的推移，我们将达到这样一个阶段：我们应用程序中的大量代码……实际上将由AI工程师而非人类工程师编写完成。”

开发了聊天机器人Claude的Anthropic公司的CEO，Dario Amodei上个月大胆预测，未来五年内人工智能或将消除一半的白领入门级岗位。【这应该是迄今为止我看到过的对于AI的最激进的预测，Anthropic及其这位CEO总会发表一些博人眼球的观点和预测，我表示他成功地吸引了我的注意】

其他行业的领导人也纷纷表态。摩根大通消费者与社区银行首席执行官Marianne Lake在上月的投资者会议上表示，人工智能可帮助该行将运营和客服部门的人员数量缩减10%。BT Group首席执行官Allison Kirkby则表示，人工智能的进步意味着这家英国电信公司将进行更大幅度的裁员。

就连那些不认为人工智能会大规模取代人力的CEO们，也在警告员工要为变动做好准备。人工智能芯片设计公司英伟达的首席执行官黄仁勋上个月表示：“你不会被AI抢走饭碗，但会被善用AI的人取代。” 【这句话在国内很有市场，因为很有正能量，但我个人还是觉得善用AI是一个伪命题，开发AI的人会把AI使用门槛降到足够低以至于大部分人用不出来太大的差别，如果说我们的饭碗会被谁抢走的话，那大概率是开发AI的人，而不会是所谓善用AI的人】

谷歌CEO Sundar Pichai本月在彭博科技大会上表示，人工智能将提升工程师的工作效率，但他的公司仍会继续扩充人类工程师团队。与此同时，彭博社本周报道称，微软在重金投入AI之际正计划进一步裁员。其他如Shopify、多邻国和Box等科技公司的领导人已要求员工必须将AI应用于工作，部分企业还将把AI使用情况纳入绩效考核指标进行监测。【考虑把AI纳入绩效考核的就是微软，可见并不只有中国企业才把啥都往绩效里面装】

一些公司表示人工智能会延缓招聘进程。Salesforce【主营CRM系统】首席执行官Marc Benioff最近在财报电话会议上称Amodei的预测”危言耸听”，但在同场会议上，首席运营兼财务官Robin Washington透露，AI智能体已帮助减少招聘需求兵实现了5000万美元的成本节约。

尽管企业领袖频频发出警告，但经济学家尚未发现人工智能导致人类大规模失业的明显迹象。“目前为止几乎没有裁员迹象，“哥伦比亚商学院教授Laura Veldkamp表示，她的研究主要探索企业应用人工智能对经济的影响，“真正需要关注的是那些采用AI密集型商业模式的新兴企业，它们可能通过市场竞争淘汰现有企业。”

有研究者指出，有证据表明人工智能正在导致某些特定岗位的招聘需求下降，如计算机编程，在该工作中生成代码的AI工具已成为标配。谷歌CEO Pichai去年曾透露，该公司有超过四分之一的新增代码最初由AI生成。

无论是否有公司指导，越来越多的职场人士开始转向人工智能工具，无论是用于制定营销方案还是辅助研究工作。盖洛普本周发布的民调显示，美国日常使用AI的员工占比在过去一年翻番至8%，每周至少使用数次的人群比例也从12%攀升至19%。

一些人工智能研究人员表示，这项调查可能无法真实反映使用AI的劳动者总数，因为许多人可能在使用AI时并未公开。

我怀疑实际数字可能更高，”沃顿商学院生成式人工智能实验室联席主任Ethan Mollick表示，因为有些员工担心使用AI会被被视作能力不足或违反公司政策，所以不愿透露使用AI的情况。盖洛普调查中，仅30%的受访者表示所在公司制定了使用AI的通用准则或正式政策。

OpenAI旗下的ChatGPT，作为最受欢迎的聊天机器人中的其中一款，该公司称其全球周活跃用户已突破5亿。

斯坦福大学工作、技术与组织中心研究员Arvind Karunakaran表示，对于企业从员工使用人工智能中获得了哪些效益，目前仍然是不清晰【unclear】的。

“使用量并不等同于价值，”他说道。“这仅仅是让人们提高效率以更快完成相同任务？还是因此促使人们从事更高价值的工作？”

伦敦商学院教授Lynda Gratton指出，关于人工智能大幅提升生产率的预测尚未得到证实。【这个观点与我个人目前的感受比较一致，暂时还未看到有实质性颠覆性的影响产生】

“目前，科技公司预测将实现30%的生产率提升。我们尚未体验到这种提升，且尚不明确这种增长是源自成本削减……还是因为人类的生产力变得更高。”

Mollick表示，如果更多公司开始使用AI智能体等先进工具，并且这些工具能兑现其自动化工作的承诺，那么AI技术的应用步伐还将进一步加快。他指出，AI实验室正力争在未来一年左右证明其AI智能体的可靠性，这将对就业市场造成更大冲击。

关于人工智能会消灭还是创造工作岗位的争论仍在持续，但Mollick指出”真相或许介于两者之间”。

“一股颠覆性的浪潮即将来临，”他说道。